Para iade politikası

30 günlük iade politikamız var. Bu, ürününüzü aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 30 gününüz olduğu anlamına gelir.

İadeye hak kazanabilmeniz için ürününüzün, aldığınızla aynı durumda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.

İade işlemini başlatmak için lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: info@highgoogle.com. Lütfen dikkat: İadeler aşağıdaki adrese gönderilmelidir: [RETOURADRES INVOEREN]

İadeniz kabul edilirse size paketin nasıl ve nereye gönderileceğine ilişkin talimatların yer aldığı bir iade gönderim etiketi göndereceğiz. İade talebi yapılmadan tarafımıza iade edilen ürünler kabul edilmeyecektir.

İadelerle ilgili herhangi bir sorunuz varsa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. info@highgoogle.com.

Hasar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim aldıktan sonra kontrol edin ve ürünün arızalı, hasarlı olması veya yanlış ürünün tarafınıza ulaşması durumunda derhal bizimle iletişime geçin. Daha sonra sorunu değerlendirip sizin için çözebiliriz.

İade edilemeyecek istisnalar/öğeler
Çabuk bozulan ürünler (gıda, çiçek veya bitki gibi), özel ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi) ve kişisel bakım ürünleri (örneğin güzellik ürünleri) gibi belirli türdeki ürünler iade edilemez. Ayrıca tehlikeli maddelerin, yanıcı sıvıların veya gazların iadesini de kabul etmiyoruz. Belirli öğenizle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

Maalesef indirimli ürünler ve hediye çeklerinin iadesi mümkün değildir.

Değişme
İstediğiniz ürünü almanın en hızlı yolu, iade kabul edildikten sonra elinizdeki ürünü iade etmek ve yeni ürünü ayrı olarak satın almaktır.

AB'de 14 günlük yasal yansıma süresi
Yukarıda belirtilenlere bakılmaksızın, ürünün Avrupa Birliği'ne gönderilmesi halinde, siparişinizi 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin iptal etme veya iade etme hakkınız bulunmaktadır. Yukarıda belirtildiği gibi, öğeniz aldığınızla aynı durumda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleriyle birlikte ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ayrıca bir makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.

Geri ödemek
İadenizi alıp incelediğimizde tarafınıza bilgi verilecek ve iadenin onaylanıp onaylanmadığını da size bildireceğiz. Onaylanırsa, orijinal ödeme yöntemi kullanılarak on iş günü içinde otomatik olarak paranız tarafınıza iade edilecektir. Bankanın veya kredi kartı şirketinin geri ödemeyi işleme koymasının ve yatırmasının biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.
Bize şu adresten ulaşın: info@highgoogle.com İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse.