Polityka zwrotu kosztów

Mamy 30-dniową politykę zwrotów. Oznacza to, że od otrzymania przedmiotu masz 30 dni na złożenie wniosku o zwrot.

Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz także potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.

Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem info@highgoogle.com. Uwaga: Zwroty należy wysyłać na adres: [RETOURADRES INVOEREN]

Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną zawierającą instrukcje, jak i gdzie wysłać paczkę. Przedmioty zwrócone do nas bez prośby o zwrot nie zostaną przyjęte.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotów, zawsze możesz skontaktować się z nami pod adresem info@highgoogle.com.


Uszkodzenia i problemy
Proszę sprawdzić swoje zamówienie po otrzymaniu i natychmiast skontaktować się z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot. Następnie możemy ocenić problem i rozwiązać go za Ciebie.


Wyjątki/przedmioty, które nie mogą zostać zwrócone
Nie można zwrócić niektórych rodzajów przedmiotów, np. towarów łatwo psujących się (takich jak żywność, kwiaty lub rośliny), produktów niestandardowych (takich jak zamówienia specjalne lub przedmioty spersonalizowane) oraz artykułów higieny osobistej (na przykład produktów kosmetycznych). Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy i gazów. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego przedmiotu, skontaktuj się z nami.

Niestety nie ma możliwości zwrotu artykułów przecenionych ani bonów upominkowych.


Giełda
Najszybszym sposobem na otrzymanie żądanego przedmiotu jest zwrócenie posiadanego przedmiotu i zakup nowego osobno po zaakceptowaniu zwrotu.


Okres refleksji prawnej wynoszący 14 dni w UE
Niezależnie od powyższego, jeżeli towar wysyłany jest na teren Unii Europejskiej, mają Państwo prawo do anulowania lub zwrotu zamówienia w terminie 14 dni bez podania przyczyny i bez podania przyczyny. Jak wyżej, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz także potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.


Refundacja
Kiedy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, zostaniesz o tym powiadomiony, a my poinformujemy Cię również, czy zwrot został zatwierdzony. Jeśli zostanie zatwierdzony, otrzymasz automatyczny zwrot pieniędzy w ciągu dziesięciu dni roboczych przy użyciu pierwotnej metody płatności. Pamiętaj, że przetworzenie i zdeponowanie zwrotu przez bank lub wystawcę karty kredytowej może zająć trochę czasu.
Skontaktuj się z nami pod adresem info@highgoogle.com jeśli od zatwierdzenia Twojego zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych.