Angrerett

Vi har 30 dagers returrett. Dette betyr at du har 30 dager på deg etter mottak av varen din til å be om retur.

For å være kvalifisert for retur, må varen din være i samme stand som du mottok den, ubrukt eller ubrukt, med merkelapper og i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset.

For å starte en retur, vennligst kontakt oss på info@highgoogle.com. Vennligst merk: Retur må sendes til følgende adresse: [RETOURADRES INVOEREN]

Hvis returen din blir akseptert, sender vi deg en returfraktetikett, med instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer som returneres til oss uten at det er bedt om retur vil ikke bli akseptert.

Har du spørsmål om returer kan du alltid kontakte oss på info@highgoogle.com.

Skader og problemer
Vennligst inspiser bestillingen din ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du har mottatt feil vare. Da kan vi vurdere problemet og løse det for deg.

Unntak/varer som ikke kan returneres
Visse typer varer kan ikke returneres, for eksempel bedervelige varer (som mat, blomster eller planter), spesialtilpassede produkter (som spesialbestillinger eller personlige varer) og personlig pleieartikler (skjønnhetsprodukter, for eksempel). Vi aksepterer heller ikke retur av farlige materialer, brennbare væsker eller gasser. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål eller bekymringer om din spesifikke vare.

Dessverre kan ikke salgsvarer eller gavekort returneres.

Utveksling
Den raskeste måten å få varen du ønsker på er å returnere varen du har og kjøpe den nye varen separat når returen er akseptert.

Juridisk refleksjonstid på 14 dager i EU
Til tross for ovenstående, hvis varene sendes til EU, har du rett til å kansellere eller returnere bestillingen din innen 14 dager uansett årsak og uten å oppgi noen grunn. Som ovenfor må varen din være i samme stand som du mottok den, ubrukt eller ubrukt, med merkelapper og i originalemballasjen. Du trenger også en kvittering eller kjøpsbevis.

Tilbakebetaling
Når vi har mottatt og kontrollert din retur vil du få beskjed og vi vil også gi deg beskjed om returen er godkjent. Hvis godkjent, vil du automatisk bli refundert innen ti virkedager via den opprinnelige betalingsmåten. Husk at det kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet behandler og deponerer tilbakebetalingen.
Kontakt oss på info@highgoogle.com hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi godkjente returen.