Servicevilkår

Juni 2022 Generelle vilkår og betingelser High Google Europe

Artikel 1. Kontraktforholdet mellem High Google Europa BV (HG) og kunden

  1. Kontraktforholdet mellem HG og klienten er altid etableret skriftligt.

  2. For alle tilbud, tilbud og aftaler fra HG gælder HG's almindelige vilkår og betingelser (de generelle betingelser).

  3. HG afviser udtrykkeligt anvendelsen af kundens generelle vilkår og betingelser på tilbud/tilbud fra eller kontraktlige aftaler med HG.

  4. Aftaler mellem HG og klienten kan også bekræftes digitalt.

  5. I tilfælde af eventuelle modsigelser eller uklarheder gælder følgende rækkefølge for fastlæggelse af aftalerne: (1) den skriftlige aftale mellem HG og kunden, (2) det underliggende tilbud fra HG og (3) de almindelige handelsbetingelser og (4) den forudgående korrespondance mellem parterne.

§ 2. Arbejdets art og omfang

  1. HG har med hensyn til levering af ydelser en indsats over for bygherren, hvilket betyder, at det aftalte arbejde vil blive udført efter bedste evne. Eventuelle udtalelser fra HG vedrørende de mulige resultater af arbejdet er udelukkende vejledende. Der er med andre ord ingen forpligtelse til at opnå et resultat og/eller nogen garanti for et konkret resultat, medmindre dette på forhånd udtrykkeligt er aftalt med klienten.

  2. HG er berettiget til at få udført arbejde inden for opgavens rammer af tredjemand. De dermed forbundne omkostninger kan kun opkræves efter forudgående samtykke fra klienten.

  3. Aftalt arbejde uden for opgavens rammer (merarbejde) godtgøres af bygherren på baggrund af en efterkalkulation. HG er ikke forpligtet til at udføre merarbejde.

Artikel 3. Priser og betalingsbetingelser

  1. Alle priser angivet af HG er i euro, eksklusiv moms (moms) og eksklusive andre afgifter/skatter/tillæg pålagt af det offentlige.

  2. Alle omkostninger, der måtte opstå for HG i forbindelse med aftalen med kunden, afholdes af kunden, medmindre andet er aftalt.

  3. Kunden accepterer elektronisk fakturering fra HG.

Artikel 4. Opsigelse af kontraktforholdet mellem HG og kunden

  1. Medmindre andet er skriftligt aftalt, kan kontraktforholdet mellem HG og klienten ikke opsiges før tid i den aftalte aftaleperiode. Medmindre en af parterne senest 3 måneder før udløbsdatoen skriftligt meddeler, at de ikke ønsker at forlænge, gælder aftalen på ubestemt tid.

  2. Medmindre andet er skriftligt aftalt, kan aftalen på ubestemt tid mellem HG og bygherren skriftligt opsiges med et varsel på tre måneder. Opsigelsesfristen starter den første dag i måneden efter den måned, hvor opsigelsen sker.

  3. Såfremt HG gennemfører en(e) prisstigning(er), er bygherren berettiget til at hæve aftaleforholdet i afvigelse af art. 4 medlem 1/art. 4, stk. 2 til skriftligt at annullere med virkning fra det øjeblik, prisen/priserne forhøjes. Denne annullering skal ske senest 14 dage efter meddelelsen fra HG, i modsat fald vil kunden anses for at have accepteret prisstigningen(erne).

Artikel 5. Ansvar og skader

  1. Kunden kan i sådanne tilfælde holde HG ansvarlig for udførelsen af det aftalte arbejde og ikke for nogen form for kompensation. Den skriftlige misligholdelse skal indeholde en detaljeret beskrivelse af manglen og en rimelig frist på mindst to uger til at afhjælpe den.

  2. Hvis HG's udelukkelse af ansvar for (erstatnings- eller yderligere) erstatning er juridisk tilsidesat, er HG's ansvar for lidt direkte skade under alle omstændigheder begrænset til 50 % af det beløb, som kunden skylder HG i henhold til aftalen, med et maksimum på € 10.000. Indirekte skader såsom følgeskader, tabt fortjeneste, mistede besparelser og/eller skader som følge af forretningsstagnation er ikke erstatningsberettiget af HG.

  3. Bygherren friholder HG mod ethvert krav fra tredjemand, som lider skade i forbindelse med aftalens opfyldelse, og hvis årsag kan henføres til andre end HG.

Artikel 6. HG-personale

  1. Klienten må ikke ansætte HG-medarbejdere eller på anden måde lade dem arbejde for sig, direkte eller indirekte, i eller uden for ansættelsesforhold, så længe kontraktforholdet med HG fortsætter, eller i et år efter dets ophør. I tilfælde af en overtrædelse af dette forbud mister klienten en bøde på 50.000 € pr. overtrædelse til HG. Hvis bøden viser sig at være uiholdelig, er klienten forpligtet til at betale HG en rimelig kompensation for de omkostninger, der er investeret i den pågældende medarbejder i forbindelse med formidling, rekruttering og uddannelse.

  2. Hvis en HG-medarbejder er indsat på stedet, er bygherren ansvarlig for et sikkert og sundt arbejdsmiljø. Inden for disse rammer er Bygherren forpligtet til korrekt at overholde alle love og regler vedrørende arbejdsforhold og er forpligtet til at sikre, at det sted og de redskaber og materialer, som denne medarbejder udfører sit arbejde med i henhold til denne aftale, er i overensstemmelse med alle gældende sikkerhedsbestemmelser og endvidere at gøre og undlade at gøre alt, hvad der med rimelighed kan forventes af Lejer for at forhindre, at medarbejderen lider arbejdsskader under udførelsen.

Artikel 7. Fortrolighed Parterne skal behandle oplysninger, som de giver hinanden før, under eller efter opfyldelsen af aftalen, som fortrolige, hvis disse oplysninger udtrykkeligt er markeret som fortrolige, eller hvis den modtagende part ved eller med rimelighed burde have mistanke om, at oplysningerne var tænkt som fortrolige. Denne forpligtelse pålægger parterne også deres ansatte og tredjeparter, som de har engageret til at udføre aftalen.

Artikel 8. Intellektuelle ejendomsrettigheder

  1. Alle ophavsrettigheder og andre immaterielle rettigheder vedrørende de ydelser, der leveres og/eller produkter leveret af HG i forbindelse med aftalen med kunden, påhviler HG.

Artikel 9. Almindelige bestemmelser

  1. Ethvert juridisk forhold til HG er udelukkende underlagt hollandsk lov.